Introduction

Les notifications push sont prises en charge pour les forums de discussion collaboratifs. Pour les nouveaux forums de discussion et également pour les mises à jour des forums de discussion existants. 

Où les trouver ?

Les notifications sont accessibles directement à partir du menu latéral. En cliquant sur le menu Notifications, la liste de toutes les notifications non lues s'affiche. 

Qui les voit ?
Si le message saisi est public, tous les utilisateurs qui font partie de l'opération (appartenant aux organisations qui participent à cette opération) pour laquelle le forum de discussion est créé reçoivent une notification.
Si le message saisi est privé, tous les utilisateurs qui font partie de l'organisation spécifique (participant privé sélectionné pour le message) recevront une notification. Il peut également s'agir de messages internes.

Contenu

Chaque notification non lue peut afficher le contenu suivant :

• Référence - Il s'agit de la référence du demandeur dans le cas d'une garantie sortante et de la référence du bénéficiaire dans le cas d'une LC d'exportation.
• Logo - Le logo de l'organisation qui a effectué la dernière modification dans le forum de discussion concernant la ou les notifications non lues est affiché. Dans le cas d'une organisation sans logo (non téléchargé dans Rivo), l'initiale de l'organisation est affichée.
• Horodatage - L'heure de la dernière mise à jour du forum de discussion concernant la notification non lue est affichée si la dernière mise à jour date de moins de 24 heures. Si la dernière mise à jour est antérieure à 24 heures, la date est affichée.
• Nom - Le nom de l'organisation qui a effectué la dernière modification dans le forum de discussion spécifique.
• Nom du champ - Nom du champ pour lequel le forum de discussion a été ouvert

Compte

Un petit cercle rouge s'affiche au-dessus de l'icône du menu des notifications, indiquant le nombre de forums de discussion pour lesquels les notifications ne sont pas lues. Le même nombre est également affiché en haut de la liste des notifications qui s'ouvre lorsque l'utilisateur clique sur l'icône Notifications.
De plus, chaque notification a un compte affiché dans un cercle rouge avec un compte, ce compte indique le nombre de messages qui ne sont pas lus pour un forum de discussion spécifique.

Ordonner

Les notifications sont classées en fonction de leur horodatage, les notifications les plus récentes apparaissant en haut de la liste.
 

Action

En cliquant sur une notification, l'utilisateur accède à l'action correspondante et ouvre le forum de discussion auquel la notification appartient. Il peut s'agir d'un forum de discussion ouvert ou d'un forum de discussion résolu.

Notifications lues

Lorsque l'utilisateur clique sur un message et qu'il accède au forum de discussion correspondant, la notification est considérée comme ayant été lue et est supprimée de la liste des notifications. Le nombre de notifications est également réduit.

Les notifications sont également marquées comme lues même si l'utilisateur a directement visité le forum de discussion en utilisant la section de collaboration. Le nombre de notifications est également réduit et la notification correspondante est supprimée de la liste.

Pour voir d'autres informations similaires sur les notifications, visitez ci-dessous

Comment vérifier les notifications sur RIVO ? Types de notifications