Una volta terminata la collaborazione, è possibile salvare o risolvere la chat aperta.

Ad esempio.
Durante la creazione di una richiesta di garanzia, il richiedente ha un dubbio sull'indirizzo del beneficiario.
Il richiedente apre la chat di collaborazione e chiede al beneficiario di fare un controllo incrociato sull'indirizzo del beneficiario.
l'indirizzo del beneficiario. Dopo aver visto la domanda del Richiedente, il Beneficiario risponde
affermando che l'indirizzo indicato nel contratto è corretto.

La domanda posta dal richiedente è stata risolta e lo scopo della chat è stato raggiunto.
Pertanto, la chat aperta può essere spostata in una chat risolta.

Per farlo:

1. Nella pagina Collaborare-> nella casella di chat Discussione aperta.
2. Fare clic sull'icona "spunta" nell'angolo destro della finestra della chat.

Nota :

1. Tutte le chat risolte possono essere visualizzate/memorizzate sotto l'intestazione Risolte.
2. Le chat risolte possono essere visualizzate durante tutto il ciclo di vita della transazione.